游客您好
第三方账号登陆
  • 点击联系客服

    在线时间:8:00-16:00

    客服电话

    400-123-4567

    电子邮件

    admin@aibai123.com
  • 星点互联APP

    随时掌握企业动态

  • 扫描二维码

    关注星点微信公众号

推荐阅读
易发88 日赚两百
未知星球 | 未知职业
  • 关注
  • 粉丝
  • 帖子
Ta的其他帖子
精选帖子

摆摊族议价之如何对待难缠买主

[复制链接]
易发88 发表于 2013-12-2 17:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
  转化处理法
  转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素,未尝不是一件好事。
  这种方法是直接利用顾客的反对意见,转化为肯定意见,但应用这种技巧时一定要讲究礼仪,而不能伤害顾客的感情。此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意见。
  以优补劣法
  以优补劣法,又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷,千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点,然后淡化处理,利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡,有利于使顾客作出购买决策。
  当推销的产品质量确实有些问题,而顾客恰恰提出:“这东西质量不好。”营业员可以从容地告诉他:“这种产品的质量的确有问题,所以我们才削价处理。不但价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。”
  这样一来,既打消了顾客的疑虑,又以价格优势激励顾客购买。这种方法侧重于心理上对顾客的补偿,以便使顾客获得心理平衡感。

手机扫一扫,阅读更方便^_^

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

爱摆中国(好摆网)是一家以摆地摊、货源批发与全产业渠道为核心的行业网站。我们关注抱大腿创业领域,提供性价比高畅销的地摊货源,连接创业者和各种渠道资源,助力地摊经济全面发展。
136-9977-0019
关注我们
  • 访问移动手机版
  • 官方微信公众号

Powered by 地摊网 X3.5© 2009-2021 地摊货批发网 版权 ( 桂ICP备2024023825号-1 )