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做生意讲话很重要可以注定生意成败

放手去爱  2016-9-17 18:59
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刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店,都卖相同的东西,如馒头、包子、鸡蛋等 。她们店面的位置都比较好,客流量比较大,很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过,她们的经营状况却不一样,馒头、包子等都卖得差不多?但每个月下来,刘嫂店的鸡蛋总能比张嫂店的鸡蛋多卖 出一倍。
张嫂不知其中奥秘,决定探个究竟。张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点,结果也令张嫂不解。朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋,而在张嫂店内吃早点时却没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说:“其实你们两家早点的质量、味道都差不多,惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说‘来两个还是一个’,问得很有技巧,我不怎么好拒绝,再说自己也有点想吃,就要了一个;而你店里的服务员说的是‘要不要来个鸡蛋’,虽然我有点想吃,但觉得可吃可不吃,又很容易拒绝,所以就不买了。”
张嫂听了朋友的话后,觉得不可理解,但还是试着让服务员把问话的方式改了,结果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说:“就因为问话的方式不同,一直以来就少做了生意,做生意和学问实在太多了。
做生意,尤其是小本生意,没有太多的资金更是输不起的,因此创业者最注重的就是结果,只有少犯错误、保住资本,做好防守,然后抓住机会反击,才能一击致命,取得成功。所以最有害的事莫过于冒进,特别是当赚了一些钱后,盲目投资扩张,稍有不慎,多年的心血就化为乌有,很多做生意者不能善终的原因就在于此。保守有时也是积极的策略,稳扎稳打才能长久。要记住,资金是千辛万苦一点点积累起来的,一旦输掉本钱,很难再有翻身的机会。从某种意义上说,小本生意的风险丝毫不比大生意小,做小生意者比做大生意者要有更强的承受能力,更要懂得如何防守,如何反击。生意经之防人之心不可无:与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。
在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了(失败),是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。
生意经之不要随便赊帐:在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。百货中百客。
生意经之了解行情:要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
生意经之货源要充足:货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
生意经之抢先商机:如果你是独家经营的品种,叉是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”!
生意经之诚实守信:要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。
生意经之销售讲究技巧:谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
生意经之进好货:求买不求卖。要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。
生意经之在商品摆放用心:选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。
服装店铺8点进货经验
一、要知道服装卖给谁?
一般新入行的买家,初到服装批发市场或其他服装批发市场,一下子看到这么多又好又便宜的商品,毫不犹豫――进!看到很女人味的服装,果断――进!看到很个性、性感的服装时,不假思索――进!结果回去一上架销售,发现自己的店铺成了大杂烩,什么风格都有,利润和库存就可以预估的到了。
所以很多初次开店的服装店铺老板因为眼光不准,都在第一次服装进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,现金变成了卖不出去的库存,所以最好第一次服装进货一定要少一点。这在我们行业类的术语叫试销。因为得到市场认可的商品才是利润的保证。
二、市场的定位与规划
首先,你要考虑店铺周围的环境,人流的走向、商品风格和消费习惯、同行竞争和相互扶持、消费能力和商品的价格定位、比如,在学校附近,肯定是一些比较新潮、流行时尚的服装店回头率更高;而在小区附近,则可以考虑进一点外贸休闲服装,丰富的款式吸引年轻的上班一族……现在城市的年轻人在穿衣着装方面越来越懂得自己的风格和个性,他们很多会在固定的服装店购买相同风格不同款式的服装,因此,服装店就要尽量保持自己一贯的定位和风格,用不断更新的款式来吸引回头客。
一个店铺如果没有回头客,那就说明你的服装进货有问题了? 其次,采购的时候就只采购符合自己定位的风格,其他风格的服装不管多好看,价格多便宜都最好不要进,要坚持自己的风格,专注经营好你所特定的消费群体,不要什么人的钱都想赚,否则不但你的经营成本高,赚不到钱而且库存风险极大。
三、尽量找源头供货商
一件同样的衣服,在两个不同的服装批发市场出现,服装批发价格居然相差一倍。这是为什么呢?现在服装市场蹿货相互抄版的情况非常普遍,因为生产这件衣服的厂家出货肯定是最便宜的,其他的批发商可能再服装进货,再服装批发,甚至可能经过好几次转手服装批发,价格肯定就会节节上涨。
对此:服装进货的价格决定你的店面是否有竞争力,一次性采购太少,单件成本不可能很低,这是市场法则!只有一次性采购数量大、和建立长期采购合作关系的客户才能有更低的市场采购单价,有时服装进货只差几块钱,对于零售的影响也非常大。
所以,找到货品出厂上家就至关重要了,尽量减少中间环节,直接降低成本。如果你是卖中低档货品,并没有太强的款式优势时,价格优势就更加重要。但是自己直接找到厂家采购,因为第一次试销、采购量少,厂家也不会给你较低的大客户采购价,这样怎么办呢?最好的做法是联合多家和己没有利益冲突的服装店老板一起采购。因为你每次服装进货量不大,又进得比较频繁,长途去一次服装批发市场费用太高,不划算。不妨借助电子商务在线采购。
大家可以参考服装进货,价格自然不会太高,比你出一次远门更划算。
网上服装进货要注意安全,不熟悉的网站可以多了解一下,一般专业型网站都有历史交易记录,提供会员注册,注意从侧面了解。服装不仅要看色彩和款式,面料也很重要,网上只能看图片和基本款式结构,不能摸没有手感,一开始可以尝试少拿几件,全面了解、试销一下,也熟悉一下采购流程。
四、货品独此一家,用个性锁定顾客!
我有两位朋友是开中档精品服装店的,他们对于货品的要求是款式一定要独特、款式新时尚、价格都不在乎。因为到他们店里的客人,消费能力比较强,希望能穿独―无二的款式。港货、韩货、欧洲货就成了他们采购的重点目标。
其中有一位老板采购到的几款独―无二的衣服,在回的店铺之后刚一挂出就卖出去了,虽然采购的衣服进价很贵,但每款仅三五件左右,卖完就没有了,款式新又独特成为他的制胜法宝。
五、理性分析数据
服饰小店经营靠特色和个性来吸引顾客,对货品的独特性要求较高,在采购时一定要把握“你无我有,你有我新、你新我快”的原则。为了保证货物的款式与品位,使用网上采购是不能解决所有问题的,有时还需要自己亲自去挑选比较、合适的方可。
和同行交流这都是非常重要的。就如你也知道自己店铺里那些商品是畅销款,哪在商品是滞销款,这些数据都是不可以用金钱得到的,靠的时间和经验的一步一步的积累。而我们每个人的经验有限,用自己金钱去换取经验的代价是非常高的。
所以我们要学会利用别人的经验是快速进入市场的最有效的方法,不要以为只有自己的想法一定是唯一的?畅销的?有时别的同行或专家的一句话、一个销售数据能给你带来意想不到的收获,这点是非常非常重要的哦!采购商品时,一定要锁定面料上乘、做工精细、款式独特的货品,因为好商品是人人喜欢的,要让顾客只在你店里才能看到这件货品,你就不怕价格高卖不上去。
此外,在经营服装的同时,可以搭配一些特色包袋、饰品、腰带、围巾等,以使货品更加多元化。但切记不要一味追求怪异,应该是在设计上有独特之处,但穿起来又非常大方,不是只有在特定场合才能穿的怪异服装。
六、多利用补货
经营服装店铺,资金不是最重要的,许多有较强资金实力的店铺老板也不一定能获得较好的利润,因为消费者最看中的是你的商品,商品不好的话,你的资金再充裕,也是用处不大,当然如果资金实力强、又有一定的经验那就更好了,初入这个行业的服装店铺老板,多是资金实力不强的。
所以如何规划使用资金就显的非常重要了,因为刚刚开始做,没有经验,所以在进货时要特别特别注意,畅销的商品很多,但是滞销的商品更多,每次每款商品只进二件三件的进,多采购但每次采购量小,要学会利用补货,因为畅销的商品我们可以随时补货,但是如果一次性采购了较多的滞销商品后,处理起来就就只能挥泪大甩卖了,切切!!如此来快速赢得市场的认同和总结商品的销售经验。
因为每款商品量很少、又独一无二,也是吸引高端顾客的购买理由;同时因为进不多的几件则可以降低进货的库存成本,减少经营风险。给买家以琳琅满目、商品款式丰富的感觉,这样顾客有更多的选择,货品的流通速度也就加快了。
七、了解市场
确定目标采购市场,逐步建立起长期的采购供货的合作商家!想要成为一个成熟的服装店铺的经营商家,不了解市场信息和商品行情就犹如一个瞎子,这样是不行的,也是不会取得良好经济效益的。多做了解的主要目的有三:一:新货新款的上架销售时间和换季商品下架时间?二:要求提供畅销款式的推荐、入时邮寄新款的样版?三:采购时间的确定,以保证你能及时的采购和补货到你想要的商品?我们发现有许多服装店铺的老板经营服装店都大半年了,还没有几家以上相互了解熟悉的供货商,这样是不行的,因为双方的信任和合作是非常重要的,切切!!
八、商品质量投诉
虽说现在是买方市场,诸如什么:顾客永远是对的、顾客就是上帝等等!但是对于一个良好的受人欢迎的买家信用也是非常非常重要的,诚信公平是对双方的,而不是只要求卖家,我们有些服装店铺的老板错误的理解了顾客就是上帝的理念,常有:拖欠商品货款?不配合供货商合理的配合要求?一切以自我为出发点?损人不利己等等,这都是我们建立长期合作的大忌?
初入这个行业信用等一切都是零,一定要珍惜自己在供货商那里的信用,这对你长期经营是有百利而无一害的!如有商品质量上的问题投诉,一般小问题自己能解决,也尽可能先自己解决,大问题供货商都有质量保证的,从善意的方面去解决问题,而不是一味的抱怨,这都是一个成熟商家必备的专业素质。
服装批发进货的小技巧分享
1、进货时的几个误区。
首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段,如20-25岁或者30-40岁。自然,前者的尺码一般会小码居多,后者会考虑大码居多。另外,新开店铺,每10个客人进店,7个身材合适的人,不会有任何尺码的意见,而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些,的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是总体尺码一般都是在S-XL之间。不可能满足所有客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的意见,但是,这样的衣服并不便宜,很快你的优势马上会被搀杂的服装所掩盖。
2、服装挑款挑码。
比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色,按照一般的选法,大家能够看的上的大概是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了,也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说,挑上2000元的货都会觉得累。试想一下,你的眼光真是那么准吗?一件160元的短袖上衣,在7-8折的折扣下,会有很多的缺陷,颜色不好,稍小(大)了点,配不到我的裙子(裤子)等等。4-5折的折扣下,意见几乎没有了,大多数情况是,看哪件更加合适就可以了。到了3折以下,价格因素已经不是障碍,很多问题都能够接受了。假如,在购买的人比较多的话,被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。
3、备货时怕货品太多,压货压资金。
试想一个店铺的货品太少,客人能够找到她合适的衣服吗?另外,一万的货品,可能能够卖出50%的货品,毛利也有50%
针对以上提点建议:
1、学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好,身材好的女人,穿什么都好看,自然,买衣服的频率高很多。
2、利润要合理,一般100%比较合适。
3、货品尽可能按照一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。
4、换货时间一般一个月1-2次比较合适,服装要分析是不是到季节了,比如,夏季前半段是卖有领子的好卖,后半段是卖圆领的好卖
来源: 做生意讲话很重要可以注定生意成败

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5 个回复

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知我几分  2017-6-18 07:11
地摊创业很适合大学生创业,因为无需资金投入,操作简单,时间也很自由,发展空间也大。创业这种事吧,真的不好说,好多项目都需要前期的资金投入,不过创意还是都行的
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梦相随。  2017-8-15 08:33
能赚钱的只有这个了  
菜鸟飘零  2017-8-30 11:18
现在摆摊及个月又过欢笑有过泪水,城管过于严格的管控,让我们对这个职业产生了各种迷茫,曾经几度要放弃,又几度坚持了下来,希望爱摆中国给我们摆摊的杀出一条生路...
veshow  2017-9-8 15:45
说的非常好,还有一个捷径就是和网站里的老司机,多多交流,他们会告诉我们在集市上,摆摊需要注意一些什么事情啊,大家合作共赢,干就完了,加油吧!
暖寄归人  2017-9-14 14:35
网站不错,给摆地摊创业提供了很好的平台。之前申请了创业基金,没通过,有点遗憾。

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